よくあるご質問

Q. バックナンバーを売ってほしい。

A.
小学館では、コロコロコミックをはじめ、まんが雑誌のバックナンバーを取り扱っておりません。申しわけありませんが、発売期間中に書店等でお買い求め下さい。
一部地域によっては売り切れる場合もありますので、確実にお買い求めいただくには、書店で事前に予約されることをおすすめします。

Q. 全員サービスを申し込んだけど、届かない。

A.
全員サービスは、お申し込みいただいてからお手元に届くまで、たいへん日にちがかかります(何週間かかるかは、本誌の応募のしかたが書いてあるページに出ています)。本誌に出ている日にちを過ぎていない場合は、もう少しお待ち下さい。
本誌に出ている日にちを過ぎてもまだ届かない場合は、下記の問い合わせ番号でおたずね下さい。

●問い合わせ番号
03-5283-5795
03-5283-5882
月曜日~金曜日 10時~12時、13時~17時 (土日祝日をのぞく)

Q. 懸賞で当選したけど、賞品が届かない。

A.
賞品は、発表されてから4週間以内を目安にお届けいたしますが、郵便事情の問題などで多少遅れる場合がございます。それ以上遅れている場合は、下記の番号にお問い合わせ下さい。

●問い合わせ番号
03-5211-2991
月曜日~金曜日 9時30分~17時30分 (土日祝日をのぞく)

Q. ゲームの裏技を教えて!

A.
ゲームの攻略法や、発売日などの詳しい情報は、編集部ではお答えできません。

Q. コロコロに掲載されている商品は、どこで買えるの?

A.
各メーカーに問い合わせないと、編集部でもわかりません。お急ぎの方は各メーカーにおたずね下さい。

Q. 買ったコロコロコミックが不良品だった。

A.
お取り替えいたしますので、下記の電話番号にご連絡下さい。

●小学館制作部
0120-336-082
月曜日~金曜日 9時30分~17時30分 (土日祝日をのぞく)


コロコロからのお知らせ

★ 投稿のご案内
新人コミック大賞 募集中!
詳細は月刊コロコロコミック本誌または小学館のコミック雑誌、ホームページをご覧ください。
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★ 重要なお知らせ
「コロコロコミック」の名を騙った電話アンケートについて
最近、コロコロコミックを名乗って、住所などを聞き出そうとする電話があるようですが、コロコロコミックから電話して、調査や住所・電話の確認をすることはありません。
そのような電話を受けられた場合は、ぜったいに住所や名前、電話番号などを教えないでください。